Neupatienten & Ihr erster Besuch

Willkommen an Bord: Ihr Start in unserer Praxis für Zahngesundheit

Eine neue Ärztin, ein neuer Arzt, eine neue Praxis – das ist immer ein kleiner Schritt ins Unbekannte. Wir möchten, dass dieser Schritt für Sie so angenehm wie möglich ist. Wenn Sie sich für unsere Zahnarztpraxis am Waidmannsluster Damm in Berlin-Tegel entscheiden, entscheiden Sie sich nicht für „Fließbandmedizin“, sondern für Zeit, Ruhe und persönliche Wertschätzung.

Egal, ob Sie neu in die Umgebung unserer Zahnarztpraxis gezogen sind, eine zweite Meinung zu einer geplanten Behandlung suchen oder nach langer Pause den Weg zurück zum Zahnarzt finden: Wir heißen Sie herzlich willkommen. Bei uns sind Sie keine „Nummer“, sondern unser Gast.

Der erste Termin: Ankommen statt „Drannehmen“

Viele Menschen kennen es so: Man kommt in die Praxis, füllt eilig Zettel aus und liegt fünf Minuten später schon mit offenem Mund auf dem Stuhl. Bei uns läuft das anders. Wir nennen Ihren ersten Besuch gerne den „Kennenlern-Termin“.

Wir nehmen uns Zeit für eine ausführliche Bestandsaufnahme.

Das Gespräch

Bevor wir Instrumente in die Hand nehmen, hören wir Ihnen zu. Was ist Ihnen wichtig? Haben Sie Beschwerden? Gibt es ästhetische Wünsche, die Sie schon lange haben?

Der Status

Wir untersuchen Zähne, Zahnfleisch und Kiefer gründlich. Falls nötig, nutzen wir moderne, strahlungsarme Röntgentechnik oder unsere intraorale Kamera, um Ihnen den Zustand Ihrer Zähne direkt am Bildschirm zu zeigen.

Der Plan

Wir erklären Ihnen verständlich, wie es um Ihre Mundgesundheit steht. Wenn eine Behandlung nötig ist, besprechen wir Alternativen und Kosten transparent. Sie entscheiden nichts sofort – Sie nehmen die Informationen mit nach Hause und entscheiden in Ruhe.

Ein Wort an Angstpatienten: Wenn Sie mit einem unguten Gefühl zu uns kommen, sagen Sie es uns bitte gleich bei der Anmeldung oder vermerken Sie es in Ihrer Terminanfrage. Wir reservieren dann extra Zeit für Sie. Beim ersten Termin wird – außer bei akuten Schmerzen – nicht gebohrt. Es geht nur darum, Vertrauen aufzubauen.

Unser Service-Tipp: Anamnesebogen bequem von zu Hause

Damit Ihr erster Besuch bei uns noch entspannter beginnt, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, den Anamnesebogen (Gesundheitsfragebogen) bereits vorab auszufüllen.

Warum ist dieser Bogen so wichtig? Er gibt uns wichtige Informationen über Ihren allgemeinen Gesundheitszustand, Allergien oder Medikamente. Diese Details sind entscheidend, um Wechselwirkungen (z.B. bei einer Betäubung) auszuschließen und die Behandlung sicher auf Sie abzustimmen.

Ihr Vorteil

Drucken Sie den Bogen einfach aus und füllen Sie ihn in aller Ruhe bei einer Tasse Tee zu Hause aus. So müssen Sie im Wartezimmer nicht nach Namen von Medikamenten oder Vorerkrankungen suchen. Bringen Sie den ausgefüllten Bogen einfach zu Ihrem Termin mit.

Ihre Checkliste: Gut vorbereitet zum Termin

Damit wir uns vor Ort ganz auf Sie konzentrieren können und der „Papierkram“ schnell erledigt ist, bitten wir Sie, folgende Unterlagen mitzubringen (sofern vorhanden):

Versichertenkarte (Gesundheitskarte)
Ausgefüllter Anamnesebogen (falls Sie diesen schon zu Hause vorbereitet haben)
Bonusheft (für den Nachweis Ihrer Vorsorge)
Medikamentenplan (Falls Sie regelmäßig Medikamente einnehmen – das ist wichtig für Wechselwirkungen, z.B. bei einer Betäubung)
Allergiepass (Falls vorhanden)
Röntgenbilder (Falls bei einem Vorbehandler in den letzten 2 Jahren Bilder gemacht wurden, können wir diese oft anfordern oder Sie bringen sie mit)
Implantat-Pass (Falls Sie bereits Implantate tragen)

FAQ

Fragen für Neupatienten

Um Ihnen Sicherheit zu geben, beantworten wir hier die häufigsten Fragen vor dem ersten Besuch.

Nehmen Sie aktuell überhaupt neue Patienten auf?

Ja, sehr gerne. Unsere Kapazitäten sind so geplant, dass wir auch Neupatienten zeitnah Termine anbieten können. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.

Ich habe Schmerzen. Bekomme ich sofort einen Termin?

Bei akuten Schmerzen versuchen wir immer, Sie noch am selben Tag einzuschieben. Bitte rufen Sie uns in diesem Fall unbedingt morgens früh an, damit wir den Tag optimal planen können und Wartezeiten für alle vermeiden.

Behandeln Sie Kassen- und Privatpatienten?

Ja. Wir sind eine Praxis für alle. Gesetzlich versicherte Patienten erhalten bei uns die gleiche hochwertige Aufmerksamkeit wie Privatpatienten. Bei Leistungen, die über den Kassenstandard hinausgehen (z.B. spezielle Prophylaxe oder hochwertiger Zahnersatz), klären wir Sie vorab transparent über mögliche Eigenanteile auf.

Wie lange dauert der erste Termin?

Planen Sie bitte ca. 30 bis 45 Minuten ein. Das gibt uns genügend Luft für Diagnostik, Beratung und Ihre Fragen.

Ist die Praxis barrierefrei?

Ja, unsere Praxis ist auch für Patienten mit Rollator oder Gehbehinderung gut zugänglich. Wenn Sie Hilfe benötigen, sagen Sie uns einfach Bescheid – unser Team unterstützt Sie gerne.

Einfach Termin vereinbaren

Wir haben die Hürde so niedrig wie möglich gelegt. Sie können Ihren Wunschtermin bequem rund um die Uhr online buchen – ohne Warteschleife am Telefon.
Lassen Sie uns gemeinsam für Ihre Gesundheit sorgen. Wir freuen uns auf Sie!